Telefonía movil

Integración de servicios telefonía fija & móvil

Si lo que deseas es integrar las extensiones de telefonía fija con los móviles de tu empresa, aquí te presentamos la solución económica para conseguir una gestión eficaz de tus telecomunicaciones

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Atención Postventa, renovaciones y respuesta en caso de averías

Además del Servicio de cada Operadora de Telefonía Móvil establece para sus clientes, aportamos un doble apoyo, por un lado del propio distribuidor, y por otro, desde MundoiP aportamos el seguimiento de la situación global de las comunicaciones de nuestros clientes.

Servicios de Valor Añadido que ponemos a disposición de la empresa:

• Apoyo y orientación en el contacto con el Operador, resolviendo incidencias y aportando soluciones inmediatas en casos de averías o pérdidas.
• Revisión de 3 primeras facturas, comprobación de tarifas y de posibles cambios de hábitos en los usuarios.
• Liberación de terminales del cliente sin costes de gestión, quedando los dispositivos disponibles para uso habitual o posibles sustituciones, resolviendo incidencias de manera inmediata.
• Tarjetas Sim emergencia, de sustitución en caso de rotura, pérdida, etc… y que activamos como duplicado de la original en el transcurso de una llamada telefónica, resolviendo el problema on-line.
• Seguimiento con revisión anual de la factura actualizada a fin de mantenerles informados de la mejor opción de tarifas existente.
• Asesoramiento global en sus comunicaciones de Empresa, comunicación de novedades etc…